En los mercados de Latinoamérica hay un marcado interés por los productos de origen coreano. Y no se trata sólo de la música pop y hip hop, o de las telenovelas coreanas. Los consumidores latinoamericanos están también interesados en los electrodomésticos coreanos.

Estos consumidores valoran las ventajas que ofrecen los productos de línea blanca coreanos, fabricados para satisfacer las necesidades de consumidores locales. Es muy común en la actualidad encontrar electrodomésticos de línea blanca coreanos en los hogares del mundo hispanohablante.

Entre los electrodomésticos coreanos más populares en esta región están las lavadoras, hornos de microondas y refrigeradores del fabricante Dongbu Daewoo Electronics, antes conocido como Daewoo Electronics. Esta empresa se colocó en el primer lugar del mercado peruano gracias a su línea de refrigeradores Mancora y sus lavadoras Machu Picchu. Mancora es una hermosa playa balneario que se localiza al noroeste de Perú. Machu Picchu es la atracción turística por antonomasia de este país, y uno de los ejemplos más notables de la cultura inca.



Daewoo ha logrado esta popularidad gracias a la aplicación de una estrategia que consiste en considerar las características demandadas por los clientes locales a la hora de diseñar sus productos electrodomésticos. En el caso del refrigerador Mancora, por ejemplo, la empresa tomó en consideración ciertas condiciones que con frecuencia se presentan en Perú, país en el que no siempre hay agua potable. En el caso de ese refrigerador de dos puertas, no se necesita contar con una manguera adicional para alimentar agua potable suministrada por camiones repartidores de agua. En vez de ello, el refrigerador cuenta con un purificador de agua, el cual está conectado con el congelador. De esta manera, las familias tienen a su disposición agua purificada fresca y limpia, así como hielo, justo en el refrigerador. Gracias a este tipo de servicios, los refrigeradores Daewoo lograron hacerse con el 45 por ciento del mercado en Perú el año pasado, con lo que se convirtió en el refrigerador de más venta en ese país.

La lavadora Machu Picchu de Daewoo también ha disfrutado de fuerte aceptación entre los consumidores latinoamericanos. La empresa surcoreana decoró el exterior de esta lavadora con un diseño que representa el Machu Picchu, la antigua ciudad considerada símbolo de orgullo nacional y quizá una de los sitios de mayor valor histórico de Perú. La Macchu Picchu se ha convertido en la lavadora más vendida del país andino, con una participación en mercado del 47 por ciento en 2013. La línea de electrodomésticos también ocupó el tercer lugar de Chile y el quinto de México, con cuotas del 10,9 y el 7,7 por ciento, respectivamente. En 2011, Daewoo lanzó el refrigerador Nazca, con un diseño inspirado en las líneas de Nazca de Perú. En ese año, la empresa registró un aumento de más del 40 por ciento en sus ventas anuales.

El Mancora es ya también popular en Chile y en México. En 2013, fue el segundo refrigerador de más venta en Chile, y su participación en este mercado fue del 16.2 por ciento. En México, ocupa el tercer lugar en ventas, con una participación en el mercado de 20.4 por ciento.

En los mercados de Centroamérica y Sudamérica también se consumen una buena cantidad de hornos de microondas coreanos. En octubre de 2009, Daewoo introdujo su primer horno de microondas para el mercado de México: el Chef Mexicano. En el primer año, se vendieron 80 mil unidades, captando así el 24 por ciento del mercado del país. Es decir, que uno de cada cuatro hogares mexicanos utiliza un horno de microondas coreano. Desde su lanzamiento hasta enero de 2014, el Chef Mexicano ha experimentado ventas que superan los 10 mil millones de unidades. Este horno está programado con funciones para cocinar de manera automática populares platillos de la cocina mexicana, como filete de res a la mexicana y tortillas de maíz. En 2011, Daewoo puso a la venta otro horno de microondas, el Chef Peruano, dirigido a sus clientes peruanos, el cual ha registrado un aumento de más del 30 por ciento en sus venta anuales en el país norteamericano.

En 2013, Daewoo se colocó a la cabeza del mercado de hornos de microondas venezolano, haciéndose con una participación de mercado del 22 por ciento. Por su parte, el Chef Mexicano ocupa el segundo lugar en el mercado mexicano, con una participación del 30.3 por ciento.


Daewoo ha logrado producir hornos de microondas programados con funciones de cocinado automático, con capacidades que van de los 20 a los 34 litros. La empresa exporta sus hornos a once mercados, entre otros, Rusia, Ucrania, Irán, los Emiratos Árabes Unidos y Paquistán. Gracias a estas funciones con las cuales se puede cocinar de manera automática, los chefs en ciernes ahora podrán preparar sin mayor dificultad un arroz con leche y azafrán iraní, o platillos rusos hechos a base de arroz.

(fotos cortesía de Daewoo Electronics)

Yoon Sojung
Redactora de Korea.net
arete@korea.kr
(Traducción: Raúl Bautista Gutiérrez)