Por Uyen Nguyen

Corea pondrá en marcha la iniciativa "Gobierno Democrático con IA", un proyecto enfocado en ampliar los servicios públicos esenciales mediante atención ininterrumpida las 24 horas y un asistente virtual personalizado para la ciudadanía.

El Ministerio del Interior y Seguridad presentó su estrategia para construir el Gobierno democrático impulsado por inteligencia artificial (IA) más avanzado del mundo, durante una reunión del Consejo de Ministros presidida por el presidente Lee Jae Myung, el 25 de agosto, en la oficina presidencial Cheong Wa Dae, en el distrito de Jongno-gu, en Seúl.

El sistema de consulta ininterrumpida abarcará cinco áreas clave: bienestar social, seguridad ciudadana, impuestos, agricultura y seguridad alimentaria y farmacológica. Gracias a esta herramienta, cualquier ciudadano podrá recibir asesoría inmediata sobre servicios de cuidados, pago de tributos, prevención y síntomas de enfermedades infecciosas o pautas de alimentación.

Por su parte, el "Asistente Nacional de IA" integrará plataformas oficiales clave como "Government 24" y el sistema de notificación de beneficios sociales, a fin de facilitar los trámites y atender las necesidades de los usuarios.

En cuanto a la gestión de emergencias y catástrofes, la información de prevención se centralizará a través de la plataforma "Safe Korea", la cual estará disponible en 22 idiomas. Asimismo, la IA analizará en tiempo real posibles situaciones de riesgo para emitir alertas meteorológicas y avisos sobre peligros, de forma preventiva.

En el ámbito administrativo, para diciembre se implementará en 47 ministerios y agencias centrales la plataforma "On-AI", diseñada para asistir a los funcionarios en la revisión de normativas y la redacción de informes. El plan contempla además capacitar a 20.000 profesionales públicos en el desarrollo y aplicación de estas tecnologías.

El ministro del Interior y Seguridad, Yun Ho Jung, destacó: "La esencia de un Gobierno democrático con IA no radica simplemente en adoptar nuevas tecnologías, sino en utilizarlas para hacer realidad la soberanía popular, garantizando que la ciudadanía sea la verdadera protagonista de la gestión del país".

uyen81@korea.kr