Por la reportera honoraria de Korea.net, Giselle Guzmán de México
8 de abril de 2020

Los ojos de la comunidad internacional se han puesto sobre Corea del Sur, y no es para menos, ya que a pesar del panorama incierto que gira entorno a la pandemia por coronavirus -declarada por la Organización Mundial de Salud el pasado 11 de marzo del 2020-, el país asiático tiene una esperanza para lograr disminuir considerablemente la tasa de nuevos contagios.

De acuerdo con las cifras reportadas por el Centro de Ciencias e Ingenierías de Sistemas de la Universidad Johns Hopkins, los pacientes por coronavirus han aumentado de manera exponencial alrededor del mundo, con un total de 1.513.358 casos confirmados hasta ahora.

Por lo contrario, Corea del Sur, que para principios de marzo se encontraba entre los países más afectados por esta afección respiratoria, en unas semanas logró posicionarse en el decimoséptimo lugar, con 10.423 casos positivos de COVID-19.

Al respecto, cabe mencionar que del total de estos casos, alrededor de 6. 973 se encuentran recuperados, lo que significa que cuenta con una tasa de recuperación de alrededor del 67 por ciento.

Por ello, es necesario analizar, ¿cómo Corea del Sur pudo reducir el impacto de este virus?

Es importante resaltar el trabajo coordinado entre las instituciones y la ciudadanía para tomar medidas preventivas para contrarrestar la contingencia de sanitaria, pero, sin duda alguna, la estrategia del gobierno electrónico o bien e-gobierno coreano ha sido una pieza clave.

De acuerdo con el Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas, las autoridades gubernamentales utilizan cada vez más las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) para mitigar las problemáticas humanitarias que presentan las sociedades actuales, y con ello garantizar buenos estándares en los servicios públicos en línea, como la salud digital.

En este sentido, Corea del Sur ha encabezado en los últimos años un ranking bienal sobre gobierno electrónico realizado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), el cual mide la preparación y capacidad de los gobiernos alrededor del mundo para la entrega eficiente, eficaz y equitativa del servicio público, así como la construcción de la confianza pública y garantizar la transparencia.

Por ello, no es de extrañarse que el Gobierno de la República de Corea tomara como su mejor aliada a la tecnología para la contención de esta pandemia. Ya que a través del Ministerio del Interior y Seguridad, ha desarrollado una aplicación para teléfono inteligente lamada Self-Quarantine Safety Protection.

El principal objetivo de la aplicación es eficientizar el monitoreo de las personas mientras se encuentran en cuarentena, ya que a través de ella, se puede informar la aparición de cualquier síntoma (tos, fiebre, dolor de garganta, dificultad para respirar, etc.). Una vez registrados, el personal médico harán sus respectivas evaluaciones y darán su diagnóstico a distancia, evitando así una mayor propagación del virus.

Asimismo, para garantizar un mayor control del COVID-19, se realiza el monitoreo de los usuarios a través del GPS, para saber si se está cumpliendo con el período de cuarentena. De no ser así, y una persona afectada sale de su hogar, se enviará una alerta y se notificará a las autoridades. Solo en casos justificados pueden conseguirse permisos de desplazamiento mediante un código QR móvil.

Gracias a este sistema, también se ha contribuido al descongestionamiento de los teléfonos habilitados para notificar posibles contagios, los cuales se mantienen en función para aquellas personas que no puedan hacer uso de la aplicación o no quieran, ya que no es de carácter obligatorio.

A pesar de la difícil situación que estamos enfrentando hoy en día, Corea del Sur ha demostrado que la combinación entre transparencia y el uso de la tecnología puede ser muy efectiva para enfrentarnos a la crisis sanitaria por coronavirus.

Tal ha sido el éxito del modelo surcoreano alrededor del mundo, que ha inspirado a países como Canadá, España, Colombia y México a desarrollar sus propias aplicaciones.

Aunado a las acciones realizadas por los gobiernos, no olvides que nosotros también jugamos un papel fundamental en la disminución de nuevos contagios, por ello es necesario seguir las medidas de protección básica como; limpiar y desinfectar superficies y objetos de uso común en casa y oficinas; no salir de casa (al menos que sea necesario); lavarnos las manos frecuentemente; mantenerse hidratado y alimentarse sanamente, entre otras.

¡Juntos podemos superarlo!

kimhyelin211@korea.kr

* Este artículo fue escrito por una reportera honoraria de Korea.net. Nuestro grupo de reporteros honorarios es de todo el mundo y trabaja para compartir su afección y entusiasmo hacia Corea.