Por la reportera honoraria Ana Maria Piñeiro Arellano de México
Un cliente extranjero muestra un cartel promocional del nuevo servicio de asistencia migratoria disponible en tiendas de conveniencia CU. | BGF Retail
Vivir en Corea siendo extranjero puede ser una experiencia sumamente enriquecedora, pero también presenta diversos desafíos, especialmente en lo relacionado con los trámites migratorios.
Para quienes aún no dominan el idioma coreano o desconocen el sistema, renovar una visa o solicitar un nuevo estatus migratorio puede convertirse en un proceso complejo y estresante.
Ante esta situación, la cadena de tiendas de conveniencia CU —una de las más reconocidas en el país— ha implementado una innovadora iniciativa al ofrecer asistencia para trámites migratorios directamente desde sus sucursales.
Esta propuesta nace de una alianza con K-VISA y permite que los usuarios, al escanear un código QR dentro de la tienda, completen un breve formulario para ser contactados por un especialista certificado en inmigración. El servicio se encuentra disponible en inglés, chino, japonés y vietnamita, y brinda la posibilidad de rastrear el estado del trámite en tiempo real.
La cobertura incluye diversas categorías migratorias, como visas de trabajo, matrimonio, inversión, residencia permanente y extensiones de estadía. Uno de los aspectos más destacados de esta iniciativa es su accesibilidad económica: los costos son hasta un 50% menores en comparación con otras alternativas en el mercado. Por ejemplo, la extensión de una visa tiene un costo de tan solo 20.000 wones (aproximadamente 14 dólareso 282 pesos mexicanos), siendo uno de los precios más bajos disponibles actualmente.
Actualmente, el servicio está disponible en 50 sucursales de CU ubicadas en zonas con alta concentración de población extranjera, como Daerim (líneas 2 y 7), Hongdae. (líneas 2, AREX y Gyeongui–Jungang), Itaewon (línea 6) y Dongdaemun (líneas 1 y 4).
Además, se ha anunciado un ambicioso plan de expansión que contempla llegar a mil tiendas participantes antes de finalizar el año, con base en la retroalimentación de los clientes.
Según datos del Ministerio de Justicia, la población extranjera en la República de Corea ha crecido un 28 por ciento entre 2021 y 2023, pasando de 1.95 millones a 2.5 millones de personas. Este notable aumento ha generado nuevas necesidades sociales y administrativas que, en muchas ocasiones, los canales tradicionales no alcanzan a cubrir de manera eficaz.
Este programa no solo facilita los procesos migratorios, sino que también evidencia que la inclusión no comienza únicamente en las grandes oficinas gubernamentales, sino en los espacios cotidianos que forman parte de nuestra vida diaria.
Más allá del acceso multilingüe y los precios competitivos, lo que resulta más valioso es la cercanía de esta iniciativa. Se trata de una solución pensada desde la comunidad, desde el barrio, desde lo cotidiano.
Como reportera honoraria de Korea.net, me complace compartir acciones que promueven la inclusión, vinculan culturas y facilitan la vida de quienes hemos elegido llamar hogar a la República de Corea. Porque construir una sociedad más accesible e incluyente no es solo una meta deseable, sino un objetivo posible cuando hay empatía, innovación y voluntad de servir.
kimhyelin211@korea.kr
Este artículo fue escrito por una reportera honoraria de Korea.net. Nuestro grupo de reporteros honorarios es de todo el mundo y trabaja para compartir su afecto y entusiasmo hacia Corea.