Por Yoo Yeon Gyeong

La Corporación Ferroviaria de Corea del Sur (KORAIL, según sus siglas en inglés) dijo el 24 de diciembre que el número de pasajeros extranjeros en sus servicios ferroviarios, durante los primeros 11 meses de este año, alcanzó los 4.823.774, un aumento del 65,4 por ciento con respecto a los 2.919.866 pasajeros extranjeros registrados el año anterior.

La KORAIL atribuyó el crecimiento en el número de viajeros extranjeros a funciones de conveniencia mejoradas, como la renovación del sitio web multilingüe para reservas en línea, y la introducción de mostradores especializados para pasajeros extranjeros y de una tarjeta inteligente para uso ilimitado del transporte público durante períodos determinados.

En julio, los primeros mostradores especializados para extranjeros se instalaron en la Estación de Seúl, con un programa de interpretación y traducción que utiliza un programa de reconocimiento de voz basado en inteligencia artificial (IA), que proporciona servicio en tiempo real en 15 idiomas.

El número acumulado de turistas extranjeros que utilizaron la tarjeta de transporte público también superó los 10 millones, seis meses después de su lanzamiento.

En junio, la KORAIL lanzó el "Namane Pass", que incluye viajes ilimitados en metro y autobús -en todo el país-, por 3 o 5 días, y el uso de las redes móviles nacionales durante períodos determinados. El usuario puede comprar la tarjeta en línea y retirarla en el mostrador LG U+ en el Aeropuerto Internacional de Incheon.

Lee Min-seong, director del equipo de "marketing "y atención al cliente de la KORAIL, dijo: "Revisaremos el proceso de compra de billetes y buscaremos continuamente áreas para mejorar a fin que los pasajeros extranjeros puedan viajar en tren de forma más fácil y cómoda".

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