Servicios de envíos internacionales

Houng: ¡Gracias! No lo habría podido lograr sin toda la ayuda que ustedes me dieron para establecerme en Corea. 

Jessie: ¿En qué piensas usar tu primer salario?

Houng: Estaba pensando en comprar algunos obsequios coreanos tradicionales para mis padres. Pero nunca he realizado ningún envío internacional, ¿podrían ayudarme? 

Su-hyeon: ¡Claro que sí! ¡No te preocupes!

Pedro: No pasa nada, yo también he realizado envíos de paquetes a España, así que tengo experiencia para ayudarte. 

Pedro: Primero que nada, te recomiendo que utilices el servicio de correo exprés EMS. El servicio es ofrecido por Korea Post, y permite el envío de cartas, documentos o paquetes (cajas). Es la manera más rápida y segura de hacer envíos al extranjero. 

Su-hyeon: ¡Wow! Veo que sabes mucho al respecto.

Jessie: ¿Y qué hay que hacer para usar el servicio?

Pedro: En primer lugar deben revisar la lista de países a los que se pueden hacer envíos por medio de EMS (https://www.epost.go.kr/main/eng/Enpost_Introduction1.html) Si el servicio de EMS no está disponible, de seguro el servicio "EMS Premium" sí lo estará. 

Su-Hyeon: Correcto. Es posible hacer envíos a casi todo el mundo. Actualmente el servicio de EMS está disponible para 31 países y el de EMS Premium para 182 países, es decir que se pueden hacer envíos a 213 países en total.

Houng: Ya veo. ¿Qué precauciones debo tomar al enviar algún paquete?

Pedro: Aunque cada país puede tener prohibiciones diferentes, el envío de algunos artículos está prohibido para todos los países. Entre los artículos prohibidos están los explosivos, combustibles, aerosoles y champú; así como los productos perecederos como kimchi, hierbas medicinales, gochujang y otros tipos de alimentos. Tampoco se pueden enviar billetes de Corea, aunque sea uno solo.

Su-Hyeon: ¡Vaya, en realidad que sabes mucho, Pedro!. Si la persona que envía el paquete coloca alguno de los artículos prohibidos, el paquete no podrá abordar el vuelo, y será enviado de vuelta al remitente. 

Jessie: Yo sabía que el envío de drogas y armas estaba prohibido, pero no sabía sobre todos esos otros productos. He aprendido algo nuevo.

Su-hyeon: En realidad depende del país al que haces el envío, así como del peso del paquete. Por ejemplo, enviar un paquete de hasta 5 kg de peso a Vietnam te costaría alrededor de 31.000 wones, y tardaría entre 3 y 5 días en llegar. En la página web de Korea Post (https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery09.postal?langtype=en) puedes revisar todos los detalles. Nada más debes elegir el tipo de artículo, país de destino y peso, y te saldrá un estimado del costo y duración del envío.  

Huoung: ¡Wow! Estaba preocupada porque nunca había hecho un envío desde Corea, pero gracias a ustedes ahora me quedó todo claro. Se los agradezco. 

Pedro: Sólo una cosita más. Cuando realizas un envío por medio de EMS, te proporcionan un número de guía con el cual puedes rastrear en tiempo real la ubicación y estado del paquete en la página web de Korea Post. 

Jessie: ¡Qué bien! Eso me da una mayor sensación de seguridad a la hora de enviar algo.

Su-hyeon: Ahora sólo te queda ir a comprar los regalos para tu familia. 

Houng: ¡Sí! Me parece que debo poner atención al peso de lo que compre je je. 

Pedro: ¿Podemos acompañarte para elegir juntos los regalos?

Houng: ¡Por supuesto! ¡Muchas gracias! 

Escrito por Kim Young Deok

Traducido por Elías Molina
Ilustrado por Yuhaill

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