Sociedad

02.04.2019

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¿Cómo abrir una cuenta de banco?20190402_While in Korea (2)_article_01_rerere.jpg


Jessie activó su línea telefónica gracias a la ayuda de Su-hyeon, pero enfrenta otro asunto por resolver: abrir una cuenta bancaria. Tener una cuenta de banco en Corea hace que la vida sea más fácil, por medio del uso de tarjetas de débito y banca online, pero primero Jessie necesita entender cómo utilizar el dispositivo de seguridad llamado OTP, o el certificado de firma digital, para protegerse mientras realice transacciones en línea.


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Jessie: ¡Hola, Su-hyeon! Por fin recibí mi tarjeta de registro de extranjero (ARC). ¿Salí bien la foto, verdad?
Su-Hyeon: ¡Oh, felicidades! Ahora tu vida en Corea será más fácil 
Jessie: Sí, estaba pensando que una de las primeras cosas que necesito es abrirme una cuenta de banco. Ya me estoy quedando sin el efectivo que cambié antes de venir a Corea. 
Su-Hyeon: OK, pero los bancos cierran a las 4 p.m., tenemos que apresurarnos.
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Su-hyeon: Toma un número y espera. ¡Oh, wow! Somos las siguientes. 

Cajero: ¡Buenas tardes! ¿En qué puedo ayudarle?
Jessie: ¡Buenas tardes! Quisiera abrir una cuenta.

Cajero: ¿Qué tipo de identificación tiene?

Jessie: Tengo la ARC
Cajero: Si tiene una ARC, entonces además de la cuenta también puede obtener una tarjeta de débito, e inscribirse para la banca online. Pero, primero voy a ayudarle a abrir la cuenta. Por favor llene estos documentos. 

Su-Hyeon: ¡Qué fácil! ¿Verdad?
Jessie: Hasta ahora, sí. Listo.


Cajero: OK. Ahora por favor introduzca un código de 4 números en la máquina que está aquí al frente. Por su seguridad, no debe usar una combinación fácil de averiguar como su fecha de cumpleaños o número de identificación. 
Cajero: Ahora, por favor llene estos documentos para inscribirse en el servicio de banca online. Para poder usar la banca online, necesitará o una tarjeta de seguridad o un OTP. ¿Cuál prefiere? 
Jessie: ¿Un OT...? ¿Qué es eso?
Cajero: OTP son las siglas en inglés de One Time Password. Es un dispositivo de seguridad que genera un código para poder accesar a la banca online. También puede usar una tarjeta en lugar del OTP, pero este provee mayor seguridad porque genera un código diferente cada vez que aprieta el botón. 
Jessie: Ajá... nunca había visto nada como esto. Igual, no entiendo para qué lo necesitamos... 
Su-Hyeon: En Corea se necesitan varias cosas para poder utilizar la banca online. Los certificados de firma digital y los dispositivos de seguridad son primordiales.
Jessie: ¿Certificado de firma digital?... ¿Y eso qué es?
Cajero: En las transacciones online, el banco necesita un método para verificar la identidad del usuario. El certificado de firma digital se utiliza con ese propósito.


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Jessie: Umm... se ve un poco complicado, pero creo que ya voy entendiendo. Entonces, utilizaré el OTP para una mayor seguridad. 
Cajero: Entendido. Aquí tiene una fotocopia de su aplicación para el dispositivo OTP. En nuestra página web podrá emitir el certificado de firma digital, e inmediatamente después de eso podrá empezar a usar la banca online. 
Jessie: ¡Vaya! ¡Sí hay que muchos requisitos para poder usar la banca online en Corea!... 
Cajero: Recuerde que debe velar por no extraviar ni el OTP ni la tarjeta de seguridad. En caso de extravío, debe reportarlo al banco inmediatamente.  
Su-Hyeon: ¡Sí! ¡Ah! También necesitas una tarjeta de débito.
Jessie: Ah sí, casi se me olvida. También quiero una tarjeta de débito. 
Cajero: No se olvide firmar en el reverso de su tarjeta de débito antes de empezar a usarla. 


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Jessie: ¡Wow! Hoy escuché tantas palabras en coreano, que hasta me dio dolor de cabeza. 
Su-Hyeon: ¡Buen trabajo! Ya casi terminaste con esto. Lo único que te hace falta ahora es emitir el certificado de firma digital.
Jessie: Cierto. Tengo que visitar la página web del banco, ya. Introducir mi nombre de usuario y contraseña, ya. Ahora, introducir el número del OTP. ¡Listo!
Su-Hyeon: Guárdalo en una memoria USB. Es más seguro así, ya que podrías prestarle tu computadora portátil a alguien. 
Jessie: ¡OK! Bueno... ¡al fin tengo una cuenta de banco en Corea!
Su-Hyeon: ¡Felicidades! Ahora te voy a mostrar cómo usar el cajero automático para retirar efectivo usando tu tarjeta de débito. La mayoría de bancos ofrece el servicio en varios idiomas, así que también debe estar tu idioma. 
Jessie: ¡Qué bien! Hoy logramos resolver otro de los asuntos de mi vida en Corea. 
Su-Hyeon: Fue bastante fácil, ¿cierto? Ahora vayamos a comer algo delicioso. 
Jessie: ¡Buena idea!

Centros telefónicos para el soporte en idiomas extranjeros de los principales bancos en Corea 
Banco Shinhan : 1577-8300 (disponible en inglés, chino, japonés, vietnamita, tailandés, mongol, tailandés, jemer, filipino, indonesio y ruso) 
Banco Woori: 1599-2288  (disponible en inglés, chino, japonés, vietnamita, tailandés, mongol, tailandés, jemer, filipino, indonesio y ruso)
Banco Kookmin (KB): 1599-4477 (disponible en inglés, chino, japonés, vietnamita, ruso y jemer)
Banco KEB-Hana: 1599-6111 (disponible en inglés, chino, japonés, mongol, vietnamita, indonesio, jemer y nepalí)
Banco Standard Chartered: 1577-7744 (disponible en inglés)
Banco Citi: 02-3794-1700 (disponible en inglés)
Banco NH: 1588-2100(+730) (disponible en inglés, japonés, chino, vietnamita, mongol, tailandés, ruso y jemer)
Banco Industrial de Corea (IBK): 1588-1500 (disponible en inglés)
Banco de Busan (BNK): 1544-6200 (disponible en inglés)
Banco de Jeonbuk: 1588-4477 (disponible en inglés)



Escrito por Min Yea-Ji
Traducido por Elías Molina
Ilustrado por Yuhail


 jesimin@korea.kr

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